Что получает бизнес
Управляемый рабочий контур
Состав функций, интеграций и разрешённых действий определяется после анализа процесса. Необходимые контрольные точки остаются у команды.
На главную
3N SUPPORT
AI-система поддержки клиентов
Находит ответы, создаёт обращения и передаёт человеку только сложные ситуации.
RAG и база знаний
Конкретный сценарий и критерий результата фиксируются в Automation Map.
Классификация обращений
Конкретный сценарий и критерий результата фиксируются в Automation Map.
Tickets и приоритеты
Конкретный сценарий и критерий результата фиксируются в Automation Map.
Эскалация и аналитика
Конкретный сценарий и критерий результата фиксируются в Automation Map.
Workflow
Система связывает событие, решение и действие.
Integrations
Работает с нужными каналами и корпоративными сервисами.
Human control
Критические решения подтверждает ответственный сотрудник.
Сначала найдём, что имеет смысл автоматизировать
Automation Scan покажет потенциальные зоны и станет основой для архитектуры, бюджета и показателей результата.
Начать Automation Scan