3N LAB · FAQ / AEO
Короткие ответы о внедрении AI-систем
Определения и ответы сформулированы так, чтобы их можно было проверить и однозначно понять — человеку, поиску и AI-системе.
С чего начинается проект?
С Automation Scan и фиксации процесса: события, ручные шаги, данные, исключения и критерий результата.
AI заменяет CRM или сотрудников?
Нет. AI выполняет конкретные разрешённые операции внутри архитектуры, а CRM остаётся системой учёта. Критические решения контролирует человек.
Как рассчитывается ROI?
На основе объёма операций, времени, стоимости процесса и подтверждённой доли автоматизации. Предварительные значения маркируются ESTIMATE.
Какие данные нужны?
Только данные, необходимые для конкретного процесса. Права, хранение и доступ определяются до запуска.
Что происходит после запуска?
Работает Continuous Improvement: события измеряются, гипотезы проверяются, workflow оптимизируется с audit trail и возможностью rollback.