Краткое определение
AI Consultant сочетает RAG-ответ с квалификацией запроса, формой контакта и передачей контекста в CRM.
На главную
3N LAB · PRACTICAL GUIDE
AI Consultant
AI-консультант на сайте, который отвечает по базе знаний и переводит диалог в бизнес-действие.
Когда это нужно
Решает ситуацию, когда посетитель не находит ответ или уходит до контакта с менеджером.
Business outcomes
Что меняется в процессе
Ответ с источником
Уточняющие вопросы
Определение продукта
Создание лида и задачи
ЗонаВручнуюПосле автоматизации
КонсультацияТолько в рабочее времяБазовые ответы доступны сразу
ПередачаКлиент повторяет вопросМенеджер получает контекст
3N Method
Как запускается система
Фиксируем границы процесса и критерий результата
Проектируем данные, интеграции и human-in-control
Запускаем пилот с журналом событий
Измеряем эффект и улучшаем workflow
FAQ / AEO
Короткие ответы
Что такое AI Consultant?
Это управляемая бизнес-система, которая получает событие, работает с данными, выполняет разрешённые действия и фиксирует результат. AI — один из компонентов, а не весь продукт.
Можно ли подключить существующую CRM?
Да. Состав интеграций определяется после проверки API, прав доступа и качества данных.
Как контролируются ошибки?
Критические действия требуют подтверждения, все операции записываются в журнал, а нештатные ситуации переводятся ответственному сотруднику.
Как оценивается эффект?
Через исходную метрику процесса, контрольный период и фактические события. Предварительные оценки помечаются ESTIMATE и не являются гарантией.
Next step
Проверьте задачу через Automation Scan
Получите персональную Automation Map: проблемные процессы, score, рекомендации, архитектуру и бюджетный диапазон.
Начать Scan